12月16日，由國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局與健康界聯(lián)合舉辦的“尋找最佳醫(yī)療實(shí)踐改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”——全國醫(yī)院擂臺賽第二季總決賽在大連落下帷幕。我院三項(xiàng)參賽案例入圍全國十大價(jià)值案例榜單，與北京協(xié)和醫(yī)院等國內(nèi)頂尖醫(yī)院攜手進(jìn)入總決賽。

      賽場上，我院參賽選手李艷、王玉敏、齊超三位同志，以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的風(fēng)貌，繪聲繪色地展現(xiàn)了我院在優(yōu)化就診流程、推行預(yù)約診療、信息化管理等方方面面取得的豐碩成果，引起高度關(guān)注。

      大會評委遼寧省人民醫(yī)院院長白希壯特別強(qiáng)調(diào)：“滕州市中心人民醫(yī)院作為基層醫(yī)院在醫(yī)院管理、改善服務(wù)流程、信息化建設(shè)方面取得了令人驚嘆的成績。并在優(yōu)化患者就診流程方面的一系列舉措走在了國內(nèi)前列，尤其在圍繞改善患者就醫(yī)體驗(yàn)上，傾注了大量的人力、物力，取得了顯著的成果，非常值得推廣”。

      據(jù)悉，此次全國醫(yī)院擂臺賽參賽案例共286個(gè)，分為9個(gè)主題進(jìn)行比賽。最終，我院參賽案例“推行改善醫(yī)療服務(wù)行動，持續(xù)提升門診就醫(yī)感受”“ 推行實(shí)名制預(yù)約診療服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)”“ 發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，支撐醫(yī)院現(xiàn)代化管理”入圍全國十大價(jià)值案例榜單，“優(yōu)化醫(yī)療資源，聚焦日間手術(shù)”等六大案例入圍十大人氣案例榜單。

      今后，我院將總結(jié)現(xiàn)階段所取得的成效，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療改善服務(wù)行動，堅(jiān)持“以患者為中心”，在優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、合理調(diào)配診療資源、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢、改善住院服務(wù)流程、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、規(guī)范臨床診療行為、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面進(jìn)行持續(xù)改善，全面提升我院的醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與安全。 張延博