為進一步加強護理安全管理，提升護理服務品質，保障患者安全，　3月17日下午，護理部組織開展護理安全與風險管理培訓。此次培訓通過線下與線上相結合的方式，現(xiàn)場授課的同時進行釘釘工作群同步直播。培訓邀請醫(yī)院質量管理辦公室主任護師邢佑敏，醫(yī)療安全科副主任朱廣福進行授課。會議由護理部主任殷俠主持，線上線下共計1000余人次參加培訓。

會上，主任護師邢佑敏就護理中斷事件與患者安全管理，做了詳細講解，對護理中斷事件管理中常見問題分別從上報不及時、定性不準確等方面進行了具體分析。強調護理不良事件發(fā)生后，通過深入調查、認真分析，找出根源問題，改進工作流程，制訂切實可行的整改措施，從根源上解決問題，減少類似不良事件的再次發(fā)生。

朱廣福副主任就2022年醫(yī)療投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析現(xiàn)狀進行講解，并著重闡述了護理糾紛發(fā)生的原因及預防措施，強調醫(yī)療糾紛的處理會直接關系到患者的切身利益，更關系到醫(yī)院的信譽和發(fā)展；通過真實的案例，形象講解了護理人員身邊可能存在的安全隱患和規(guī)避方法，讓安全警鐘長鳴。

最后，殷俠主任要求各位護理同仁通過此次培訓，能夠規(guī)范自己的行為，提高職業(yè)素養(yǎng)及安全意識，嚴格執(zhí)行護理制度，善于發(fā)現(xiàn)原因，及時完善工作，做到未雨綢繆、舉一反三，避免或減少不良事件的發(fā)生，形成護理質量安全管理長效機制，促進醫(yī)院護理質量持續(xù)改進。(護理部）