為進(jìn)一步提升群眾看病就醫(yī)滿意度，打造有溫度的醫(yī)院，提供有關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，助力“滿意滕州”建設(shè)，創(chuàng)建群眾最滿意的醫(yī)院，10月18日下午，我院召開(kāi)“提升群眾看病就醫(yī)滿意度工作調(diào)度會(huì)”。

會(huì)后，以提升群眾滿意度為目標(biāo)，我院通過(guò)落實(shí)“四個(gè)滿意”行動(dòng)，在門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)，設(shè)立“院長(zhǎng)接待日”，制定排班表，實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。

10月19日，院黨委委員、紀(jì)委書(shū)記趙逢平帶領(lǐng)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，在門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)值班，零距離服務(wù)患者，落實(shí)投訴閉環(huán)管理。（門(mén)診部）