8月29日，我院召開“提升群眾看病就醫(yī)滿意度工作”問題整改調(diào)度會。院黨委委員、紀委書記趙逢平主持會議。各分管院長，職能部門、臨床醫(yī)技科室負責(zé)人參加會議。

會議針對棗莊市衛(wèi)生健康委“提升群眾看病就醫(yī)滿意度”專班暗訪督導(dǎo)存在的問題進行梳理、分工，舉一反三，立行立改，認真開展自查自糾。對重點難點熱點問題逐一研究，定目標、定任務(wù)、定時間，抓好整改落實，以確保取得明顯成效；對于暗訪發(fā)現(xiàn)工作人員作風(fēng)松散等問題嚴肅處理，立即整改，堅決避免類似問題再次發(fā)生。

下一步，醫(yī)院將通過增設(shè)診室、重新布局候診區(qū)域、增加疏導(dǎo)人員、超聲科工作人員彈性排班等舉措提升門診服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的醫(yī)院服務(wù)格局，筑牢人民群眾生命健康的安全防線。?（醫(yī)患協(xié)調(diào)辦 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦）