座談會前，院長楊瓊陪同各位監(jiān)督員現(xiàn)場考察了醫(yī)學(xué)影像中心、檢驗科、口腔科、耳鼻咽喉科、放療中心以及后勤服務(wù)中心。 

　　座談會上，楊瓊從醫(yī)院黨建、醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、醫(yī)療服務(wù)、內(nèi)涵管理等方面，介紹了醫(yī)院2019工作概況和取得的發(fā)展成果。楊瓊表示，開展社會監(jiān)督是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)問題和不斷改進(jìn)工作的最有效的方式，既有利于不斷改善醫(yī)療服務(wù)和提升患者的就醫(yī)體驗，又有利于醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。借此機會，懇請大家多監(jiān)督，多提寶貴意見，多關(guān)心支持，以便醫(yī)院在今后的工作中不斷改進(jìn)提高。 

　　座談會上，各位社會監(jiān)督員對我院一年來所取得的成績給予了充分肯定。大家一致認(rèn)為，醫(yī)院重視行風(fēng)建設(shè)，在改善就診環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)、優(yōu)化就診流程、提高就診效率等方面做了很大努力并卓有成效。各位社會監(jiān)督員在肯定醫(yī)院成績的同時，還結(jié)合自己2019年所見所聞對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、收費情況、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)院發(fā)展等方面提出了寶貴的意見和建議。 

　　與會院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真記錄，并就監(jiān)督員反饋的熱點難點問題進(jìn)行了坦誠溝通。最后，楊瓊院長梳理總結(jié)了各位社會監(jiān)督員的意見和建議，并向各位社會監(jiān)督員表示感謝，表示將及時改進(jìn)工作中存在的問題，進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平。（徐萌）