近日，我院后勤部與遠(yuǎn)大空調(diào)能源公司駐醫(yī)院項(xiàng)目部共同舉辦的社會化服務(wù)現(xiàn)場觀摩會順利召開。后勤部所轄五個科室科長、副科長、后勤內(nèi)部各班組負(fù)責(zé)人、后勤各社會化服務(wù)外包單位負(fù)責(zé)人、三家物業(yè)公司經(jīng)理、主管代表等近30人參加了會議，副院長李傳章到會并作了重要講話。

首先，參會人員在中央空調(diào)I期、II期、III期機(jī)房現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)大空調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理陳超從機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、設(shè)備運(yùn)行維保管理、企業(yè)文化等三個方面詳細(xì)介紹項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)心得，并講解了近幾年公司通過設(shè)備升級改造在節(jié)能方面所做工作及取得的成績。

隨后，在內(nèi)科樓機(jī)房召開了現(xiàn)場總結(jié)會，會議由設(shè)備科高永科長主持。會上，管道班、電工班、凈化、空調(diào)公司、天雨污水服務(wù)公司五位負(fù)責(zé)人講述本次觀摩會心得體會，認(rèn)識到本崗位管理與遠(yuǎn)大管理存在很大差距，決心取長補(bǔ)短積極改進(jìn)本職工作。后勤部王歷敬部長做總結(jié)講話：一是肯定了遠(yuǎn)大空調(diào)在醫(yī)院服務(wù)和節(jié)能改造工作中取得的成效；二是講述了本次召開社會化服務(wù)外包單位項(xiàng)目現(xiàn)場觀摩會的背景、意義、目的及當(dāng)前后勤管理中存在的問題。同時對后勤工作提出了五點(diǎn)要求：1.按照三甲醫(yī)院復(fù)審條款要求，圍繞“質(zhì)量、安全”持續(xù)改進(jìn)全面做好迎評工作；2.規(guī)范各項(xiàng)工作的管理，解決工作中“工作不留痕跡”“現(xiàn)場管理不規(guī)范”等隨意性。3.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升自己的服務(wù)能力；4.注重安全以及勞動紀(jì)律；5.通過本次觀摩會，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，查找各班組及外包單位工作的問題與不足，制定切實(shí)可行的整改措施和方案，提高后勤服務(wù)質(zhì)量、效率和滿意度。最后，李傳章副院長對后勤部的工作和本次現(xiàn)場觀摩會給予了肯定，希望參會的負(fù)責(zé)人之間取長補(bǔ)短，切實(shí)有效地提高后勤保障服務(wù)能力，確保三甲復(fù)審順利通過。

通過這次現(xiàn)場觀摩會，大家認(rèn)識到了現(xiàn)場管理的重要性，管理工作一定是以人為本，制度管人，流程管事，通過科學(xué)的管理手段，切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”，提升后勤管理服務(wù)效率、質(zhì)量和安全，為病人的救治創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境和后勤保障。（高云）