公告通知
滕州市中心人民醫(yī)院服務(wù)承諾
日期:2014-08-01 瀏覽量:3476
一、認真落實衛(wèi)生部加強行風建設(shè)“八不準”的有關(guān)規(guī)定,嚴肅查處違規(guī)違紀行為。
二、門診設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)臺、咨詢服務(wù)臺、分診服務(wù)臺,解答患者咨詢,義務(wù)導(dǎo)醫(yī)免費幫助行動不便的患者掛號、取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。
三、實行“首問”、“首診”負責制,對急、危重病人開設(shè)綠色通道。
四、根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的輔助檢查。
五、嚴格執(zhí)行國家收費標準,實行價格和收費公示制度,執(zhí)行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費,增強收費透明度,讓患者明明白白看病。
六、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
七、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人。
八、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”及物品,如有違規(guī)行為,一經(jīng)查實,嚴肅處理。對以實名舉報“紅包”、“回扣”、“促銷”等違紀問題的,一經(jīng)核實,對舉報人給予適當?shù)莫剟睢?/p>
承諾監(jiān)督電話:0632—5590533 5527273

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